Clientes

Descubre cómo Doppler Relay ha ayudado a muchas compañías a reducir costos, optimizar la comunicación y fidelización de sus clientes y mejorar la experiencia de cada uno de ellos.

Perfeccionando la calidad del servicio gracias al Email Transaccional

Cliente

Buzone

Mercado / Industria

Facturación y mensajería electrónica

Problemas a Resolver

  • Mejorar la seguridad de la información de cada envío.
  • Aumentar la calidad de su servicio
  • Realizar confirmaciones y seguimiento de envíos
  • Mejorar la entregabilidad de sus envíos

SITUACIÓN

Buzón E es una empresa mexicana enfocada en automatizar y optimizar procesos de intercambio de documentos electrónicos fiscales y no fiscales para ayudar a las empresas a mejorar su comunicación y elevar su productividad.

Frente a la necesidad de asegurar un alto nivel de calidad en sus envíos y la seguridad de la información es que buscaron una plataforma como Doppler Relay

CONEXIÓN ENTRE DOPPLER RELAY Y BUZONE

Buzón E se conecta con Doppler Relay mediante la utilización de la API, la cual permite una interacción directa con nuestra plataforma de retransmisión.

Buzón E utiliza plantillas predefinidas que incluyen adjuntado en formato PDF el documento generado y gracias a la conexión API Doppler Relay se encarga de hacer el envío uno a uno.

RESULTADOS

  • Cantidad de Envíos 15,416
  • Porcentaje de Entregabilidad 97%
  • Cantidad de Aperturas 3,008
  • Porcentaje de Apertura 20%
  • Rebotes Soft 1.7%
  • Rebotes Hard 1.3%

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información de los documentos fiscales de los clientes de Buzón E es confidencial, es por eso que Doppler Relay se encarga de que cada envío sea completamente seguro.

Esto se logra gracias a que todas las comunicaciones son encriptadas a través de protocolos SSL, que garantizan un alto nivel de seguridad, evitando que sean interceptados o modificados por agentes externos.

“Con Doppler Relay hemos mejorado la calidad de nuestro servicio gracias al alto porcentaje de entrega de los documentos generados y a los reportes detallados. El proceso de integración y configuración del servicio ha sido de los más sencillo, y cada vez que tenemos alguna consulta contamos con atención personalizada por parte del equipo de soporte.”

Octavio Ocaña Gerente Comercial en Buzón E

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Te enviaremos a tu casilla una versión en PDF del caso estudio para que puedas consultarlo o compartilo cuando lo necesites.

¿Listo para hacer Email Transaccional?

Doppler Relay te permite enviar todos tus Emails Transaccionales con total tranquilidad para que puedas enfocarte en otros aspectos importantes de tu negocio. Olvídate del trabajo pesado, ¡ahorra tiempo y recursos!

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