Políticas de Privacidad

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Como responsables de Doppler, queremos ofrecerte las mayores garantías legales en relación con tu privacidad y explicarte con la mayor claridad y transparencia posible, todo lo relativo al tratamiento de la información personal que nos proporciones a través de los diferentes sistemas de captura utilizados en nuestros Sitios Web.

Hemos actualizado esta Política con el objetivo de explicarte el tipo de datos personales que recogemos, por qué y para qué los recogemos y cómo puedes actualizarlos, gestionarlos, exportarlos y/o eliminarlos.

Doppler ha adecuado sus Sitios web a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas para ofrecer máximas garantías a todos nuestros usuarios, clientes y suscriptores, dentro y fuera de la Unión Europea (UE).

Doppler garantiza que tu privacidad y tus derechos se respetan cuando utilizas nuestros servicios

En nuestros Sitios web se respetan y cuidan los datos personales de usuarios y suscriptores y, por lo tanto, aplicamos principios muy estrictos para garantizar tu privacidad.

Al facilitar tu información en esta web debes saber que:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
  • Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios y suscriptores con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con tu autorización expresa.

En Doppler nos tomamos tu privacidad extremadamente en serio y nunca vendemos listas o direcciones de correo electrónico ni haremos ningún uso de tu información sin informarte previamente y requerirte tu consentimiento libre, expreso e informado.

Te recomendamos que apliques estos mismos principios en las campañas que realices con Doppler y respetes los derechos de tus usuarios y suscriptores. Doppler no tiene ninguna relación directa con tus usuarios y suscriptores ni con ninguna otra persona que no sea el suscriptor del servicio y, por esa razón, eres el único responsable de asegurarse de contar con el permiso correspondiente para recopilar y procesar información sobre esas personas.

Algunas definiciones para entendernos mejor

Cuando decimos "Nosotros", "nos", "nuestro" y "Doppler" nos referimos a Making Sense LLC, una compañía de responsabilidad limitada situada en 17806 IH-10 W Suite 300, San Antonio, Texas, 78257, Estados Unidos.

Proporcionamos plataformas en línea que puedes usar para comercializar o mantenerte en contacto con otras personas, incluida la creación, envío y administración de correos electrónicos y otra información relacionada con tus Suscriptores (los "Servicios")

Cuando decimos "Usuario", nos estamos refiriendo a la persona o entidad que está registrada con nosotros para usar los Servicios. Un "Suscriptor" es una persona con la que se contacta a través de nuestros Servicios, o una persona con la que puede contactar en algún momento en el futuro mediante el uso de nuestros Servicios. En otras palabras, un Suscriptor es cualquier persona en tu Lista de distribución o acerca de quién nos has dado información. "Información personal" se refiere a cualquier información que identifique o pueda usarse para identificarte a ti o a un Suscriptor, directa o indirectamente, incluidos, entre otros, nombre y apellido, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, sexo, ocupación u otra información demográfica. Una "Lista de distribución" es una lista de suscriptores y toda la información asociada relacionada con esos suscriptores (por ejemplo, direcciones de correo electrónico).

Ofrecemos nuestros Servicios a través de los siguientes sitios https://www.fromdoppler.com, https://app2.fromdoppler.com/, https://blog.fromdoppler.com, https://help.fromdoppler.com, https://www.dopplerrelay.com, https://help.dopplerrelay.com, https://blog.dopplerrelay.com, https://app.dopplerrelay.com, https://www.doppleracademy.com y https://www.goemms.com (en adelante “Sitios web” o “Sitio web”).

Al proporcionar los Servicios, y tal como se describe con más detalle a continuación, podemos recopilar información personal sobre un visitante del Sitio web, usuario, persona o dirección de correo electrónico relacionado con una lista de distribución o suscriptor.


Datos del responsable

  • Nombre comercial: Doppler
  • Nombre fiscal: Making Sense LLC
  • Dirección: 17806 IH-10 W Suite 300 San Antonio, Texas, 78257, Estados Unidos
  • Contacto: +1 866 976 8914 info@makingsense.com
¿Quién es el representante de Doppler en la Unión Europea de conformidad con el artículo 27 de la RGPD?

  • Nombre: Doppler España
  • Dirección: Villarroel 145 Piso 4o 5a - 08036
  • Contacto: legal@fromdoppler.com +34674722211

De conformidad con el artículo 27 del RGPD, las autoridades de supervisión y las personas cuyos datos personales están siendo procesados por Doppler pueden ponerse en contacto con el representante de Doppler citado sobre todas las cuestiones relacionadas con el procesamiento de datos de ciudadanos europeos para garantizar el cumplimiento del RGPD.

¿Cómo tratamos tu información personal?

Doppler tratará los datos personales que el usuario o suscriptor facilite a través de los formularios correspondientes o se hayan generado como consecuencia de la navegación o utilización de los Servicios en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento, tal y como establece el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Asimismo, tratamos tu información con la finalidad que se describe en esta Política de acuerdo con las siguientes bases legales que nos permiten legitimar dicho tratamiento:

En base al consentimiento

Solicitamos tu consentimiento para tratar tu información para finalidades determinadas y tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Por ejemplo, pedimos tu consentimiento expreso para ofrecerte información promocional sobre nuestros servicios, productos o actividades u otras que recomendemos, o para suscribirte a nuestro boletín, participar en eventos, capacitaciones y webinars.

En el ejercicio de intereses legítimos

Tratamos tu información para defender nuestros intereses legítimos y los de terceros, como por ejemplo, cumplir las obligaciones con nuestros clientes, socios comerciales, desarrolladores y titulares de derechos, y responder a reclamos legales, incluida la investigación de posibles infracciones de las condiciones de servicio aplicables.

Para prestar un servicio

Tratamos tus datos para prestarte el servicio que hayas contratado, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación. Esto incluye enviarte correos electrónicos, facturas, recibos, avisos de morosidad y avisarle si necesitamos un número de tarjeta de crédito diferente. Utilizamos terceros para el procesamiento seguro de transacciones con tarjetas de crédito, y enviamos información de facturación a esos terceros para procesar sus pedidos y pagos con tarjeta de crédito. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que nos ayuden a prevenir violaciones.

También para permitir a nuestros Usuarios utilizar los Servicios para comunicarse con sus Suscriptores. Esto también incluye, por ejemplo, agregar información de su uso de los Servicios o visitar nuestro sitio web y compartir esta información con terceros para mejorar nuestros Servicios. Cuando tenemos que compartir información personal con terceros, tomamos medidas para proteger tu información al exigir a estos terceros que firmen un contrato con nosotros que les obligue a usar la información personal que les transferimos de manera coherente con esta Política.

Para prestar un servicio

Trataremos tus datos para cumplir una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como:

  • Proteger los derechos y la seguridad de nuestros Usuarios y terceros, así como los nuestros.
  • Cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes de descubrimiento válidas, citaciones válidas y otros mecanismos legales apropiados.
  • Proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y contadores, para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, contables o de seguridad.
  • Enjuiciar y defender un tribunal, arbitraje o procedimiento legal similar.
  • Responder a las solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley.

¿Qué información recoge Doppler y con qué finalidad la utilizamos?

Concretamente, Doppler recaba y utiliza tu información personal de las siguientes formas:

Información que nos proporcionas voluntariamente:

Cuando te registres y uses los Servicios, consultes a nuestro equipo de atención al cliente, envíes un correo electrónico, publiques comentarios en nuestro blog, integres los Servicios con otro sitio web o servicio, o te comuniques con nosotros de cualquier forma, voluntariamente, nos estás dando información personal que recopilamos. Esa información puede incluir el nombre o el de tus Suscriptores, dirección física, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito, así como detalles que incluyen sexo, ocupación, ubicación, historial de compras y otra información demográfica. Al brindarnos esta información, aceptas que sea recopilada, utilizada, divulgada, transferida a los Estados Unidos y almacenada por nosotros, tal como se describe en nuestros Términos de Uso y en esta Política de Privacidad.

Finalidad: Recabamos esta información para poder ofrecerte y prestarte el servicio solicitado.

Información que recopilamos automáticamente:

Cuando utilizas los Servicios, podemos recopilar información sobre tu visita y navegación en nuestros Sitios web y tu uso de los Servicios. Esa información puede incluir tu dirección IP, tu sistema operativo, tu ID de navegador, tu actividad de navegación y otra información sobre cómo interactúas con nuestros Sitios web. Podemos recopilar esta información como parte de los archivos de registro, así como a través del uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento. Nuestro uso de cookies y otras tecnologías de rastreo se discute más abajo y, con más detalle, en nuestra Declaración de cookies aquí.

Finalidad: Utilizamos estos datos para obtener estadísticas y análisis de navegación, comportamiento de los usuarios y conocer cómo interactúan en nuestra web a fin de mejorar nuestros servicios.

Información de lista y correo electrónico:

Cuando creas una Lista de suscriptores o una campaña de email marketing con los Servicios, podemos acceder a los datos en tu lista y la información en el correo electrónico. Si un Suscriptor elige utilizar el enlace 'Enviar a un amigo' (FTF) en una campaña de correo electrónico que envíe, permitirá que el Suscriptor comparta su contenido de correo electrónico con personas que no están en su Lista de distribución. Cuando un suscriptor reenvía un correo electrónico a un amigo, no almacenamos la dirección de correo electrónico de su amigo, y nadie se agrega a ninguna lista de distribución como resultado del FTF. El usuario que creó la campaña de correo electrónico solo ve una cantidad agregada de veces que su campaña de Email Marketing fue reenviada por un suscriptor y no tiene acceso a las direcciones de correo electrónico utilizadas para compartir o recibir ese contenido reenviado.

Información sobre tu uso del Servicio:

Podemos recibir información sobre cómo y cuándo utilizas nuestro Servicio, almacenarla en archivos de registro u otros tipos de archivos asociados con tu cuenta, y vincularla con otra información que recopilamos sobre ti. Esta información puede incluir, por ejemplo, tu dirección IP, hora, fecha, navegador utilizado y las acciones que has realizado dentro de la aplicación.

Finalidad: Este tipo de información nos ayuda a mejorar nuestros Servicios tanto para ti como para todos nuestros usuarios.

Información de otras fuentes:

Podemos obtener información sobre ti o tus suscriptores de fuentes de terceros, como bases de datos públicas, plataformas de medios sociales, proveedores de datos de terceros y nuestros socios de comercialización conjunta. Tomamos medidas para garantizar que dichos terceros estén legalmente autorizados u obligados a divulgarnos dicha información. Ejemplos de la información que podemos recibir de otras fuentes incluyen: información demográfica, información del dispositivo (como direcciones IP), ubicación y datos de comportamiento en línea (como información sobre el uso de sitios web de redes sociales, información de vista de página y resultados de búsqueda y enlaces).

Finalidad: Usamos esta información, sola o en combinación con otra información (incluida la información personal) que recopilamos, para mejorar nuestra capacidad de proporcionar contenido de marketing interesantes para ti y para desarrollar y proporcionarte funciones y servicios de productos más relevantes. Por ejemplo, usamos esta información para desarrollar herramientas que te ayuden a conocer tus suscriptores y así enviarles contenido más relevante.

Información del uso de nuestras aplicaciones móviles

Cuando utilices las aplicaciones móviles que implementemos, podremos recopilar información sobre el tipo de dispositivo y sistema operativo que utilizas o preguntarte si deseas recibir notificaciones automáticas. Si has optado por estas notificaciones y ya no desea recibirlas, podrás desactivarlas a través de tu sistema operativo. No solicitamos, accedemos o rastreamos información basada en la ubicación desde tu dispositivo móvil en cualquier momento mientras descargamos o usamos nuestras aplicaciones o servicios móviles. Podemos usar software de análisis para comprender mejor cómo utilizas nuestra aplicación, con qué frecuencia lo haces y otros datos de rendimiento.

Contenido de las campañas de correo electrónico

Por motivos de seguridad, en determinadas ocasiones mediante un software revisamos el contenido de las campañas de correo electrónico para asegurarnos de que se cumplan nuestros Términos de Uso. Esto beneficia a todos los usuarios que cumplen con nuestros Términos de Uso porque reduce la cantidad de correo no deseado que se podría llegar a envíar a través de nuestros servidores y nos ayuda a mantener una alta capacidad de entrega. Como el correo electrónico no fue diseñado para mantener la confidencialidad de la información, no recomendamos la utilización de Doppler para enviar información confidencial.

Otras finalidades en el uso de tus datos personales

Además de las las finalidades expresadas, Doppler puede utilizar tu información personal en los siguientes casos y con las correspondientes finalidades:

Para promover el uso de nuestros servicios

Por ejemplo, cuando visitas nuestro Sitio web y nos proporcionas tu información de contacto, te solicitaremos el consentimiento para poder enviarte un correo electrónico invitándote a crear una cuenta en la herramienta. Si utilizas alguno de nuestros Servicios y creemos que puede beneficiarte del uso de otro Servicio que ofrecemos, podemos enviarte un correo electrónico al respecto. Puedes dejar de recibir nuestros correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en cada correo electrónico que te enviemos. Además, podemos utilizar la información que recopilamos para publicitar nuestros Servicios o sugerir características adicionales de nuestros Servicios que podría considerar utilizar.

Para enviarte mensajes de alerta del sistema

Por ejemplo, podemos informarte de cambios temporales o permanentes a nuestros Servicios, como interrupciones planificadas, nuevas funciones, actualizaciones de versiones, lanzamientos, advertencias de abuso y cambios a nuestra Política de Privacidad. También para comunicarnos con nuestros usuarios sobre sus cuenta y proporcionar asistencia al cliente.

Para proporcionarte sugerencias

Esto incluye agregar funciones que comparen las campañas de correo electrónico de los usuarios, usar datos para sugerir a otros editores en los que sus suscriptores puedan estar interesados ​​o usar datos para sugerir productos o servicios que puedan interesarte o que puedan ser relevantes para ti o tus suscriptores. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, e instrucciones sobre cómo optar por no recibir datos recopilados por el uso de cookies, consulta nuestra Declaración de cookies.

Transferir tu información en el caso de una venta, fusión, consolidación, liquidación, reorganización o adquisición

En ese caso, cualquier adquirente estará sujeto a nuestras obligaciones en virtud de esta Política de privacidad, incluidos tus derechos de acceso y elección. Te notificaremos el cambio ya sea enviándote un correo electrónico o publicando un aviso en nuestro sitio web.

¿Cuáles son tus derechos sobre tu información personal?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Doppler estamos tratando datos personales que te conciernen o no. Para ello podrás acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamos. Asimismo, podrás oponerte al tratamiento de tus datos en casos justificados. Doppler dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o necesarios.

También podrás solicitar la portabilidad de tus datos, así como agregar o actualizar la información y cerrar tu cuenta. Si decides cerrar tu cuenta de Doppler, la desactivaremos y eliminaremos la información de tu perfil de la vista activa.

Si estás registrado como usuario o suscriptor de Doppler, tendrás la oportunidad de cancelar tu suscripción a los mensajes promocionales en cada uno de los correos electrónicos que te enviemos.

Los ciudadanos europeos también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Controles sobre tu privacidad:

Puedes revisar tus opciones de privacidad y ejercitar estos derechos de la siguiente manera:

Para revisar, corregir, actualizar, suprimir, modificar u oponerte al uso o procesamiento de la información personal que nos has proporcionado podrás hacerlo a través del siguiente correo electrónico: legal@fromdoppler.com

Asimismo, si eres Usuario de los Servicios de Doppler tienes la posibilidad de actualizar tu perfil, las opciones de privacidad y tu información personal en cualquier momento ingresando al Panel de Control de tu cuenta , en la sección: Preferencias de Cuenta. En caso de ser Suscriptor, deberás enviarnos un mail a legal@fromdoppler.com

Si tienes problemas de privacidad en relación con el acceso o con la corrección de la información personal, puedes ponerte en contacto escribiéndonos a la siguiente dirección legal@fromdoppler.com o contactar al Representante de Europa: Doppler España, Villarroel 145 Piso 4o 5a, 08036, +34674722211.

En tu solicitud, debes asegurarte de que quede clara la información personal que te gustaría modificar, suprimir y/o limitar.

Privacidad en menores de edad

Los servicios ofrecidos por Doppler no están dirigidos a menores de 18 años y Doppler no promociona ni comercializa los servicios a menores. Si crees que hemos recopilado erróneamente o accidentalmente información personal de un menor de edad a través de nuestro Sitio web sin el consentimiento correspondiente, debes notificarlo a Doppler escribiéndonos un correo a legal@fromdoppler.com para que podamos suprimir inmediatamente la información de nuestros servidores y realizar cualquier otra corrección necesaria. Además, puedes utilizar la misma comunicación para solicitar la eliminación de contenido o información que se haya publicado en nuestra web cuando el usuario registrado sea menor de 18 años. Debes tener en cuenta que dichas solicitudes no garantizan la eliminación completa o la extracción exhaustiva del contenido o de la información, ya que, por ejemplo, parte del contenido puede haber sido publicado por otro usuario.

Información pública y sitios web de terceros

(a) Blog. Tenemos un blog público en nuestro sitio web. Cualquier información que incluya en un comentario en nuestro blog puede ser leída, recopilada y utilizada por cualquier persona. Si tu información personal aparece en nuestros blogs y deseas que se elimine, puedes hacerlo a través de nuestro correo de contacto: legal@fromdoppler.com

(b) Plataformas y widgets de redes sociales. Nuestro Sitio web incluye funciones de redes sociales. Estas características pueden recopilar información sobre tu dirección IP y qué página está visitando en nuestro Sitio web y pueden establecer una cookie para asegurarse de que la función funcione correctamente. Las características y widgets de las redes sociales son alojados por un tercero o alojados directamente en nuestro Sitio web. También mantenemos presencia en las plataformas de redes sociales. Cualquier información, comunicación o material que nos envíes a través de una plataforma de redes sociales se realizará bajo tu propio riesgo sin ninguna expectativa de privacidad. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de estas plataformas o las acciones de dichas plataformas. Tus interacciones con esas plataformas se rigen por las Políticas de Privacidad de las compañías que las brindan.

(c) Enlaces a sitios web de terceros. Nuestro Sitio web incluye enlaces a otros sitios web, cuyas prácticas de privacidad pueden ser diferentes a las de Doppler. Si envías información personal a cualquiera de esos sitios, tu información se rige por sus Políticas de Privacidad. Te recomendamos que leas cuidadosamente la Política de Privacidad de cualquier sitio web que visites.

Destinatarios con quienes compartimos información

De acuerdo con los usos de la información personal, podemos transferir tu información personal o la de sus suscriptores a compañías que nos ayudan a promocionar, proporcionar o respaldar nuestros servicios o los servicios de nuestros usuarios ("proveedores de servicios").

Todos los proveedores de servicios celebran un contrato con nosotros que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal conforme a esta política.

Como parte de nuestros Servicios, podemos utilizar e incorporar en las funciones la información hemos recopilado sobre los Suscriptores. Podemos compartir esta información, incluidas las direcciones de correo electrónico del Suscriptor, con terceros en línea con los usos aprobados para los fines descritos en esta Política:

Proveedores de servicios:

A veces, compartimos tu información con nuestros proveedores de servicios externos, que nos ayudan a proporcionar y respaldar nuestros servicios. Por ejemplo, si es necesario proporcionarle algo que ha solicitado, podemos compartir tu información personal y la de los Suscriptores para tal fin. Al igual que con los otros terceros con quienes trabajamos, estos proveedores de servicios terceros celebran un contrato que les exige utilizar tu información personal solo para la prestación de servicios a nosotros y de manera coherente con esta política. Los ejemplos de proveedores de servicios incluyen procesadores de pago, servicios de alojamiento y servicios de entrega de contenido.
Para mayor información visita: https://www.fromdoppler.com/integraciones

Socios publicitarios:

Podemos asociarnos con redes e intercambios de publicidad de terceros para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para administrar y publicar nuestra publicidad en otros sitios, y podemos compartir información personal con ellos para este fin. Se requiere que todos los terceros con los que compartimos esta información utilicen tu información personal de manera coherente con esta Política. Nosotros y nuestros socios externos podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento, como píxeles y web bacons, para recopilar información sobre sus actividades en nuestro sitio web y otros sitios con el fin de proporcionarle publicidad dirigida en función de sus actividades e intereses de navegación. Para obtener más información sobre cookies y otras tecnologías de seguimiento, consulte nuestra Declaración de cookies aquí.
Para mayor información visita: https://www.fromdoppler.com/partners

Concursos y Sorteos

De vez en cuando, podemos ofrecer encuestas, concursos, sorteos u otras promociones en nuestro sitio web o a través de las redes sociales. La participación en nuestras promociones es completamente voluntaria. La información solicitada puede incluir información de contacto como tu nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y detalles similares. Usamos la información que nos proporcionas para administrar nuestras promociones. También podremos, a menos que lo prohíban las leyes o reglamentos, utilizar la información provista para comunicarnos contigo u otras personas. Podemos compartir esta información con nuestros afiliados y otras organizaciones o proveedores de servicios de acuerdo con esta Política y las normas publicadas para la promoción.

Información que recopilamos de tus listas

Una lista de distribución se puede crear de varias formas, incluso mediante la importación de contactos, como por ejemplo a través de csv. Tus listas de distribución se almacenan en un servidor seguro de Doppler y bajo ninguna circunstancia las vendemos u ofrecemos a terceros. Si alguien en su lista de distribución se queja o se contacta con nosotros, podríamos contactar a esa persona. Solo los empleados autorizados tienen acceso para ver las listas de distribución. Puedes exportar (descargar) tus listas de distribución de Doppler en cualquier momento.

No usaremos ni divulgaremos la información en tus listas de distribución para:

  • Facturar o cobrar el dinero que se nos debe.
  • Enviarte mensajes de alerta del sistema.
  • Comunicarnos contigo acerca de tu cuenta.
  • Enviarte contenido informativo y promocional.

Si detectamos comportamientos abusivos o ilegales relacionados con tu Lista de distribución, podremos compartirla, en todo o en parte, con los ISP afectados o con organizaciones antispam.

Las medidas de seguridad de Doppler

Doppler está comprometido con la seguridad de tu información personal y cuenta con medidas físicas, administrativas y técnicas diseñadas para proteger tu información personal y garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos personales que confíes en Doppler.

Doppler utiliza los protocolos de seguridad y mecanismos estándar para intercambiar la transmisión de datos confidenciales, como los datos de tarjetas de crédito. Al introducir información personal confidencial, como tu número de tarjeta de crédito en nuestro sitio, ciframos mediante la tecnología SSL (Capa de Conexión Segura). Las políticas de seguridad de Doppler cubren la gestión de la seguridad tanto para sus operaciones internas como para los servicios. Tomamos medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal.

Nuestro proveedor de procesamiento de tarjetas de crédito utiliza medidas de seguridad para proteger tu información, tanto durante la transacción como una vez que se completa. Nuestro proveedor está certificado como compatible con las iniciativas de seguridad de la asociación de tarjetas, que incluyen la seguridad y el cumplimiento de la información para titulares de tarjetas Visa (CISP), MasterCard® (SDP) y Seguridad y cumplimiento de la información de Discovery (DISC). Si tienes alguna pregunta sobre la seguridad de tu información, puede contactarnos a legal@fromdoppler.com.

Las cuentas de Doppler requieren un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión. Debes mantener tu nombre de usuario y contraseña seguros, y nunca revelarlos a un tercero. Debido a que la información en tus listas de distribución es delicada, las contraseñas de las cuentas están encriptadas, lo que significa que no podemos ver sus contraseñas ni tampoco volver a enviar las contraseñas olvidadas, únicamente podemos restablecerlas.

Notificación de seguridad y brechas de seguridad

Doppler evalúa y responde prontamente a incidentes que crean sospechas de manejo no autorizado de datos de servicios. Doppler realiza esfuerzos suficientes para estar informados de tales incidentes y, dependiendo de la naturaleza de la actividad, definen rutas de escalada y equipos de respuesta para abordar los incidentes.

Si Doppler determina que tus datos de servicios han sido malversados ​​(incluso por un empleado de Doppler) o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, Doppler te informará de inmediato dicha apropiación o adquisición indebida.

Conservación y eliminación

Doppler conservará tu información personal durante el tiempo que tu cuenta esté activa; según sea necesario para proporcionarte productos o servicios; según sea necesario para los fines descritos en esta Política o en el momento de la recopilación; según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, para respetar el rechazo), resolver conflictos y aplicar nuestros acuerdos, o en la medida permitida por la ley.

Al final del período de conservación, Doppler, eliminará tu información personal de la forma programada para asegurarse de que no se puede reconstruir ni leer.

Operamos en los Estados Unidos

Nuestros servidores y oficinas están ubicados en los Estados Unidos, por lo que tu información puede ser transferida, almacenada o procesada en los Estados Unidos. La protección de datos y la privacidad son sumamente importantes para nosotros por lo que tomamos muchas medidas para proteger tu privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, comprendes y aceptas la recopilación, el almacenamiento, el procesamiento y la transferencia de tu información a nuestras instalaciones en los Estados Unidos y a los terceros con los que la compartimos según se describe en esta Política.

Privacidad de Texas

Según la ley de Texas, sus residentes tienen derecho a solicitar por escrito a las empresas con las que tienen una relación comercial establecida, (a) una lista de categorías de información personal, como nombre, correo electrónico y dirección postal y el tipo de servicios prestados al cliente, que una empresa ha divulgado a terceros (incluidas las afiliadas que son entidades legales separadas) durante el año calendario inmediatamente anterior para los fines de marketing directo de terceros y (b) los nombres y direcciones de dichos terceros. Para solicitar la información anterior, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico a legal@fromdoppler.com.

Cambios en la Política

Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más reciente se refleja en la fecha de la versión que se encuentra en la parte inferior de este texto. Todas las actualizaciones y enmiendas entrarán en vigencia inmediatamente después de la notificación, que podemos proporcionar por cualquier medio, incluido, entre otros, publicar una versión revisada de esta Política de privacidad u otra notificación en el sitio web. Te alentamos a que revises esta Política de Privacidad con frecuencia para mantenerse informado de los cambios que puedan afectarte.

Dudas y preguntas sobre esta Política y tu privacidad

Si tienes preguntas sobre tu cuenta o tienes problemas para acceder a la misma, puede obtener las solicitar ayuda a través de soporte@fromdoppler.com. Si tienes problemas de privacidad en relación con el acceso o con la corrección de la información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de consultas o escribirnos a la siguiente dirección:

  • Chief Privacy Officer, Making Sense LLC
  • Domicilio: 17806 IH-10 W Suite 300, San Antonio, Texas, 78257, Estados Unidos
  • Correo de contacto: info@fromdoppler.com

Aunque la mayoría de preguntas y problemas relacionados con el acceso se pueden gestionar de forma rápida, las solicitudes complejas pueden necesitar más investigación y tiempo. En tales casos, los problemas se solucionarán o bien se le informará en relación con la naturaleza del problema y los siguientes pasos apropiados, en un plazo de treinta días.


Actualizado el 24 de mayo de 2018